정보 확인일: 2026년 10월 20일. 카드사별 지원 여부와 앱 메뉴는 변경될 수 있습니다.
전통시장에서 결제했는데 온누리상품권 잔액은 그대로라면? 결제카드 등록, 상품권 충전, 가맹점 여부가 모두 맞는지 확인하세요.
디지털 온누리상품권 카드등록 순서
- 공식 사이트에서 안내하는 앱을 설치합니다.
- 본인인증 후 결제 카드 관리 메뉴로 이동합니다.
- 카드 등록 또는 추가 버튼을 누릅니다.
- 지원되는 본인 명의 카드정보를 등록하고 완료를 확인합니다.
- 상품권 충전상태와 이용 가능 가맹점을 확인합니다.
카드를 등록했는데 일반 카드로 승인됐다면?
| 상황 | 확인할 항목 |
|---|---|
| 잔액 부족 | 상품권으로 결제금액 전부 충당 가능한지 |
| 일반 카드 승인 | 실제 결제카드가 등록된 카드인지 |
| 특정 매장에서 실패 | 온누리 가맹점인지 |
| 온라인 결제 | 해당 쇼핑몰의 별도 결제 규칙 |
일부 오프라인 등록카드 방식에서는 온누리 잔액이 모자라면 일반 신용·체크카드 결제로 처리될 수 있습니다. 온라인몰의 결제 방식은 다를 수 있어 모든 채널에 같은 규칙을 적용하면 안 됩니다.
충전계좌와 결제카드는 다른가요?
상품권을 구매·충전하는 계좌와 가맹점 결제에 사용하는 등록 카드는 역할이 다릅니다. 두 항목을 혼동하지 마세요. 2026년 5월 카카오뱅크의 일부 카드 등록 관련 공지에서는 카드사 표시가 실제 발급사와 다를 수 있다고 안내했습니다.
모든 전통시장에서 사용되나요?
전통시장 안이라도 온누리상품권 비가맹점은 사용할 수 없습니다. 앱의 가맹점 찾기에서 점포를 확인하세요.
오류가 계속된다면?
결제 시간·금액, 등록카드, 상품권 잔액, 가맹점 여부를 기록한 뒤 고객지원 1670-1600에 문의하세요. 카드를 삭제하기 전에 이 정보를 확인하면 원인을 좁히기 쉽습니다.
