보험금 반환 확약서

보험금을 청구했는데 보험사 담당자로부터 이런 말을 들었습니다. “본인부담상한제 환급금 반환 확약서를 작성하지 않으면 보험금을 지급할 수 없습니다.” 처음에는 무슨 말인지 이해하기 어려웠습니다. 매달 보험료를 납부했고, 실제로 병원에서 치료받은 비용을 청구했을 뿐인데 보험금을 받으려면 별도의 확약서부터 작성해야 한다는 것입니다. 결국 확약서를 제출했습니다. 그리고 그 후에야 보험금이 지급됐습니다. 그런데 여기서 끝이 아니었습니다. 시간이 지나 보험사로부터 다시 안내문이…